Billy·Раздел 06·Заказы

Заказы · Клиенты · Статусы

Все заказы — в одной очереди

Касса, сайт и Telegram сливаются в единый поток: статусы, клиенты и суммы видны от заявки до оплаты.

  • Касса · сайт · Telegram
  • Статусы до оплаты
  • История клиента
  • Отчёт за период

01Единая лента

Офлайн и онлайн приходят в одно окно

Продажа на кассе, заявка с витрины и заказ из Telegram выглядят одинаково: номер, клиент, продавец, сумма и канал. Команде не нужно проверять три места — всё в одной ленте с фильтрами по дате, статусу и каналу.

Сводка справа считает день сама: сколько продаж, на какую сумму, сколько через кассу, сайт и Telegram, средний чек и возвраты.

02Статусы

Заказ не теряется между «принял» и «отдал»

Новый, продан, доставляется, завершён, возврат — статус меняется в один клик, и вся команда видит актуальную картину. История статусов сохраняется: кто и когда перевёл заказ дальше.

Онлайн-заявки попадают к продавцу мгновенно — счётчик новых заказов горит прямо в меню.

03Клиенты

За каждым заказом — живой клиент с историей

Покупки, долги, баланс и контакты собраны в карточке клиента. Продавец видит, что человек берёт обычно, и обслуживает быстрее; владелец — кто приносит выручку.

NFC-карты лояльности, персональные скидки и рассылки работают из той же базы — без выгрузок и сторонних сервисов.

Как это работает

Путь заказа

Одинаково прозрачный — из какого бы канала заказ ни пришёл.

  1. 01

    Заявка

    Касса, витрина или Telegram — заказ появляется в общей ленте.

  2. 02

    Обработка

    Продавец подтверждает, резервирует товар, назначает доставку.

  3. 03

    Оплата

    Любой способ, частями или в долг — всё фиксируется в чеке.

  4. 04

    Завершение

    Статус «завершён», остатки списаны, выручка уже в аналитике.

Вопросы

Что спрашивают чаще всего

Не нашли свой вопрос — напишите нам в Telegram, отвечаем быстро и по делу.

@billy_automation
Что видит продавец, когда приходит онлайн-заказ?

Счётчик новых заявок в меню и заказ в общей ленте со статусом «новый». Дальше — обычный поток: подтвердить, собрать, выдать.

Можно ли скачать отчёт по продажам за период?

Да, в один клик: Excel-отчёт по заказам за выбранные даты — с клиентами, продавцами, каналами и суммами.

Как ищется старый заказ?

По номеру, клиенту или дате. История заказов хранится без ограничений по сроку.

Billy

Посмотрите этот раздел вживую

Покажем Billy на ваших товарах: перенесём базу за одну ночь — утром магазин уже работает по-новому.

← Вернуться ко всем возможностям